Strategi Baru Arsip Elektronik Dan Rekam Medis Elektronik Dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik

Authors

  • Catur Lestari Wijayanti STAI Alif Laam Miim Surabaya Author

DOI:

https://doi.org/10.71242/2efy9r13

Keywords:

Electronic Archives, Electronic Medical Records, Public Services

Abstract

The implementation of electronic archives and electronic medical records systems is not without challenges in the era of rapidly developing information technology. Among the biggest obstacles are limited technological infrastructure in some regions, human resource readiness, and data security and patient privacy. To address these challenges, a new, comprehensive and sustainable strategy is needed. The first strategy is to strengthen the information technology infrastructure in all public service institutions, including hospitals and community health centers. A strong infrastructure is fundamental to the success of electronic archives and medical records. The second strategy is to improve human resource competency through intensive training on electronic archives governance, data security, and the utilization of electronic medical records systems. The third strategy is to build collaboration between the government, the private sector, and technology service providers to ensure that the implemented digital system meets community needs and reaches all regions. The final strategy is to establish national policies and standards for managing health archives and data, which is also a crucial step in maintaining the consistency and security of digital systems. Therefore, the digitization of electronic archives and electronic medical records will be a crucial foundation for creating intelligent, efficient, and high-quality public services in the future.

Abstract

Penerapan sistem arsip elektronik dan Rekam Medis Elektronik tidak lepas dari berbagai tantangan yang dihadapi di era teknologi informasi yang berkembang begitu pesat. Salah satu kendala terbesar adalah keterbatasan infrastruktur teknologi di beberapa daerah, kesiapan sumber daya manusia, dan keamanan data serta privasi pasien. Untuk menghadapi tantangan tersebut, dibutuhkan strategi baru yang komprehensif dan berkelanjutan. Strategi pertama adalah memperkuat infrastruktur teknologi informasi di seluruh lembaga pelayanan publik, termasuk rumah sakit dan puskesmas. Infrastruktur yang kuat menjadi dasar bagi keberhasilan arsip elektronik dan rekam medis. Strategi kedua adalah meningkatkan kompetensi sumber daya manusia melalui pelatihan intensif mengenai tata kelola arsip elektronik, keamanan data, dan pemanfaatan sistem Rekam Medis Elektronik. Strategi ketiga adalah membangun kolaborasi antara pemerintah, sektor swasta, dan penyedia layanan teknologi, agar sistem digital yang diterapkan sesuai dengan kebutuhan masyarakat dan mampu menjangkau seluruh wilayah. Strategi terakhir adalah penetapan kebijakan dan standar nasional dalam pengelolaan arsip dan data kesehatan juga menjadi langkah penting untuk menjaga konsistensi dan keamanan sistem digital. Oleh karena itu, digitalisasi arsip elektronik dan Rekam Medis Elektronik akan menjadi pondasi penting bagi terciptanya pelayanan masyarakat yang cerdas, efesien, dan berkualitas di masa depan.

References

A. Michael Huberman, Matthew B. Miles, and Johnny Saldana. 2014. Qualitative Data Analysis. SAGE.

Ardiani, Iin Putri. 2024. “Optimalisasi Penyimpanan Arsip Elektronik Di Bagian Sekretaris Pusat PT Selecta.” Alphabiz: Journal of Management and Digital Business 1 (1): 18–26. https://journal.puditama.com/alphabiz/article/view/5.

Bushido, Gilang Andra, Asmendri Asmendri, and Lita Sari Muklis. 2023. “PENGEMBANGAN APLIKASI ARSIP ELEKTRONIK ADMINISTRASI DI SMA N 1 BATUSANGKAR.” EDUSAINTEK: Jurnal Pendidikan, Sains Dan Teknologi 10 (3): 876–97. https://doi.org/10.47668/edusaintek.v10i3.817.

Creswell, John W. 2014. Penelitian Kualitatif & Desain Riset. Pustaka pelajar.

Danim, Sudarwan. 2002. Menjadi Peneliti Kualitatif. Pustaka Setia.

Darmansah, Tengku, Agung Muhammad Nur, Hasbih Soleh Suryadi, and Lucky Tirta Nurarfiansyah. 2024. “Tantangan Dan Solusi Dalam Pengelolaan Arsip Di Era Digital.” Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital 2 (1): 16–20. https://jurnal.ittc.web.id/index.php/jebd/article/view/1190.

Darmansyah, Tengku, M. Muflih Dermawan, Fachri Habib, and Ahmad Rinaldi Siregar. 2024. “Analisis Tata Cara Pengelolaan Arsip Elektronik Dalam Manajemen Persuratan.” Jurnal Pendidikan Sosial Dan Konseling 2 (1): 144–51. https://jurnal.ittc.web.id/index.php/jpdsk/article/view/969.

Dewi, Renny Sari, Amelia Hayyu Astiarasanti, and Fiqih Zulfikar Fahmi. 2022. “PEMANTAUAN DAN EVALUASI TEKNOLOGI INFORMASI DI PEMERINTAH KABUPATEN GRESIK BERDASARKAN PERATURAN MENTERI PAN-RB NOMOR 59 TAHUN 2020.” Journal of Digital Business and Innovation Management 1 (1): 56–68. https://doi.org/10.26740/jdbim.v1i1.48676.

Febrianti, Indri, Jihan Tuffahati, Ahmad Rifai, et al. 2023. “PENGARUH PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM MANAJEMEN PERENCANAAN PENDIDIKAN UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI PENDIDIKAN.” Academy of Education Journal 14 (2): 506–22. https://doi.org/10.47200/aoej.v14i2.1763.

Himastuti, Rahma, Aryo Pinandito, and Fajar Pradana. 2023. “Analisis Penerimaan Rekam Medis Elektronik (RME) di Puskesmas dengan menggunakan Technology Acceptance Model (TAM).” Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer 7 (6): 2628–33. https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/12775.

Husnita, Tri Jely, and Mezan el-Khaeri Kesuma. 2020. “PENGELOLAAN ARSIP SEBAGAI SUMBER INFORMASI BAGI SUATU ORGANISASI MELALUI ARSIP MANUAL DAN ARSIP DIGITAL.” Jurnal El-Pustaka 1 (2): 27–41. https://doi.org/10.24042/el.

Irtanto, Irtanto. 2020. “Kinerja Birokrasi Pelayanan Sektor Publik: Perspektif Perkembangan Teori.” Cakrawala 14 (2): 153–71. https://doi.org/10.32781/cakrawala.v14i2.354.

Kasman, Andi, Qoriah Qoriah, Ope Destrian, Zhahirah Indrawati Zainuddin, and Abdhy Aulia Adnans. 2025. “IMPLEMENTASI JARINGAN INFORMASI KEARSIPAN NASIONAL UPAYA PENINGKATAN AKSES INFORMASI ARSIP NEGARA YANG AUTENTIK DAN BERKELANJUTAN.” Responsive: Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Administrasi, Sosial, Humaniora Dan Kebijakan Publik 8 (1): 144–58. https://doi.org/10.24198/responsive.v8i1.62330.

Kushariyadi, Kushariyadi, H. Apriyanto, Yudi Herdiana, et al. 2024. Artificial Intelligence : Dinamika Perkembangan AI Beserta Penerapannya. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

Lestari, Annisa Dwi. 2022. “Pemanfaatan teknologi informasi pada pengelolaan arsip dinamis di bidang pencatatan sipil Disdukcapil Kabupaten Karanganyar.” Al-Kuttab : Jurnal Kajian Perpustakaan, Informasi dan Kearsipan 4 (2): 13–23. https://doi.org/10.24952/ktb.v4i2.5193.

Lestari, Ratna Ani, and Agus Santoso. 2022. “PELAYANAN PUBLIK DALAM GOOD GOVERNANCE.” JURNAL ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK 2 (1): 43–55. https://doi.org/10.30742/juispol.v2i1.2134.

Maduratna, Enggal Sari, Loso Judijanto, Rai Riska Resty Wasita, Yeyen Gustina Irawan, Ni Luh Kade Wiradani, and Fransiska Br Sitepu. 2025. Manajemen Dan Administrasi Pelayanan Kesehatan. PT. Green Pustaka Indonesia.

Martini, Tini. 2021. “Pengelolaan Arsip Elektronik.” Jurnal Komputer Bisnis 14 (1): 12–20. http://jurnal.lpkia.ac.id/index.php/jkb/article/view/324.

Mas’adah, Ariya Zulfa, and Sri Suwitri. 2024. “INOVASI PELAYANAN PUBLIK: PROGRAM CEDAKMAS (CEPAT DEKAT MASYARAKAT) DALAM RANGKA MENINGKATKAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN TUBAN.” NOVA IDEA 1 (3): 268–87. https://doi.org/10.14710/nova_idea.48939.

Miranti, Desy, and Yogie Alontari. 2025. “Peran Komunikasi Politik Aparatur Pemerintahan Dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik.” Jurnal Penelitian Ilmiah Multidisipliner 1 (04). https://ojs.ruangpublikasi.com/index.php/jpim/article/view/907.

Nasir, Nasir. 2025. “Strategi Digitalisasi Arsip Untuk Meningkatkan Akurasi Dan Keamanan Data Di PT Pegadaian (Persero) CP Sungguminasa.” Alphabiz: Journal of Management and Digital Business 1 (2): 58–64. https://journal.puditama.com/alphabiz/article/view/9.

Pattinasarany, Alfadesta Hermon, Asriansyah Asriansyah, Purwadhi Purwadhi, and Yani Restiani Widjaja. 2025. “INTEGRASI MANAJEMEN STRATEGI BERBASIS ARTIFICIAL INTELLIGENCE UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI OPERASIONAL DI SEKTOR KESEHATAN.” JURNAL EDUCATION AND DEVELOPMENT 13 (1): 673–79. https://doi.org/10.37081/ed.v13i1.6727.

Putra, Dedy Dwi. 2021. “Konteks Preservasi Pengetahuan pada Preservasi Permainan Tradisional di Perpustakaan Umum dan Arsip Kabupaten Pacitan.” LibTech: Library and Information Science Journal 2 (1). https://doi.org/10.18860/libtech.v2i1.15958.

Rahma, Nuratia, Basuki Basuki, and Eny Sulistyowati. 2025. “ANALISIS BALANCED SCORECARD PENGELOLAAN KEARSIPAN REKAM MEDIS ELEKTRONIK DI RSUD KOTA YOGYAKARTA.” Nusantara Hasana Journal 5 (1): 15–24. https://doi.org/10.59003/nhj.v5i1.1479.

Rahmah, Amalia. 2025. “Pengelolaan Arsip Berbasis Elektronik Digital.” Jurnal Pendidikan, Hukum, Komunikasi 1 (2): 89–103. https://doi.org/10.69623/j-dikumsi.v1i2.133.

Rakhmawati, Fitria. 2024. “KELENGKAPAN FORMULIR RESUME MEDIS RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT BERDASARKAN ANALISIS KUANTITATIF.” Jurnal Kesehatan Ar Rahma 2 (1): 32–39. http://journal.stikesami.ac.id/index.php/jka/article/view/37.

Sahputra, Ilham, Arief Rahman, Bakhtiar Bakhtiar, Burhanuddin Burhanuddin, and Syibral Malasyi. 2024. “Pelatihan Dan Pendampingan Optimalisasi Penyimpanan Data Digital Dengan Teknologi Cloud Storage Pada Cabang Dinas Pendidikan Wilayah Kabupaten Bireun.” Jurnal Malikussaleh Mengabdi 3 (1): 113–20. https://doi.org/10.29103/jmm.v3i1.16695.

Susandy, Gugyh, Mutqi Sopiawadi, Edi Susanto, Feti Khoerunnisa, and Rizal Septiana. 2023. “PREPATION AND IMPLEMENTATION MARKETING PLAN: SOCIAL MEDIA MARKETING PROGRAM AT SUBANG HOSPITAL.” Gapura (Garba Pembangunan Masyarakat) 1 (1): 14–25. https://ojs.stiesa.ac.id/index.php/gapura/article/view/1129.

Widayanti, Emi, Della Hani Septiana, Makhrum Irmaningsih, Vina Annisa Putri, and Savitri Citra Budi. 2023. “Kesiapan Puskesmas Samigaluh I Dalam Peralihan Rekam Medis Konvensional Ke Rekam Medis Elektronik.” Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia 11 (2). https://doi.org/10.33560/jmiki.v11i2.555.

Downloads

Published

2025-10-22

How to Cite

Strategi Baru Arsip Elektronik Dan Rekam Medis Elektronik Dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik. (2025). Al-Hasib : Jurnal Manajemen Pendidikan Islam , 2(2), 447-460. https://doi.org/10.71242/2efy9r13